2022년 7월 18일부터 서울사랑상품권 앱에서 보유 중인 상품권 잔액을 서울페이플러스로 한 번에 이전시킬 수 있게 되었습니다. 지금까지는 서울사랑상품권 구매와 결제가 여러 앱을 통해 이루어지다 보니 서로 다른 앱에서 상품권을 보유하고 있는 소비자들의 불편함이 있었는데요. 서울시가 서울페이플러스로 잔액 이전 서비스를 제공함에 따라 소비자들의 번거로움이 줄어들게 되었습니다. 잔액 이전은 서울페이플러스 앱을 통해 가능하며, 이관하기 메뉴를 통해 이전 신청을 할 경우 다음 날 오전 9시에 잔액 이전 결과를 확인할 수 있습니다. 잔액 이전을 희망하지 않을 경우 환불 신청도 가능하며, 개별적으로 이전하지 않은 상품권 잔액은 추후 일괄 이전될 예정이라고 합니다.